烟台市商业银行金通卡（借记卡）是烟台市商业银行为满足各界人士日益提高的个性化业务需求而开发的一种高科技多功能的电子化金融工具。它集储蓄存款、跨行转账、消费结算、自动理财、自助缴费等多种功能于一身，具有科技含量高、结算速度快、适用范围广、安全保密性强、交易成本低等特色。它可通过我行柜台、电话银行、自助银行等多种操作方式为客户提供全方位、个性化和人性化的服务，开户方便、功能强大、操作简捷、安全可靠、服务贴近百姓生活。
1、如何申办金通卡？
客户可持本人有效身份证件，到烟台市商业银行各网点，填写《烟台市商业银行开户凭条》、《烟台市商业银行开立个人银行结算账户申请表》和《人民银行结算账户管理办法协议书》，马上就可以拥有一张属于自已的金通卡。
2、如何利用金通卡进行个人理财？
客户持“金通卡”开户时，只要与银行约定办理活期自动转存定期存款业务，银行根据客户约定设置的活期帐户余额下限，将超过部分按自动转存定期基数（用户可选）的整倍数自动转入其定期帐户。取款时，先从活期帐户支取，如果活期帐户存款余额不足，系统将自动从最近转存的定期帐户支取。
3、如何利用金通卡进行缴纳水电费用等？
客户持本人有效身份证件到我行任一营业网点申领金通卡后，将卡号报给收费单位后由收费单位向我行报送，这样只要客户的金通卡内有足够的余额，我行就可以自动为客户代扣每月的水、电费。目前我行只开通利用金通卡缴纳水、电费，不久我行将继续开通利用金通卡缴纳暖气费、网通固定电话费、燃气费等业务。
4、如何利用金通卡为手机缴费？
持有“金通卡”的山东移动或联通手机用户，通过手机拨打（联通96131999、移动125881861）客户服务电话，根据语音提示输入手机信息和金通卡相关信息，即可利用“金通卡”的人民币活期储蓄帐户轻松为自己的手机缴纳或预存话费（联通客户省外漫游可拨打13385311999进行缴费），同时还可查询手机话费和“金通卡”内资金余额。
5、如何利用金通卡进行转帐汇款？
持“金通卡”可到烟台市商业银行各营业网点办理同城、异地跨行资金汇划业务，方便灵活，快捷安全。也可以利用我行的大额支付系统办理金通卡的异地款项划入，即凡加入全国大额支付系统的各金融机构柜台均可办理。办理业务时只要持金通卡到我行或外行营业柜台填写相关的业务凭条即可办理转账汇款
，手续费按发卡银行的收费标准的执行
6、如何利用金通卡外出使用？
客户想使用金通卡外出时，首先应持有我行发行的622886开头的金通卡，该卡为银联标准卡，在国内外均可在标有“银联”标识的ATM上提取现金和在POS机上刷卡消费。我行的金通卡在国内发卡城市以外和境外的ATM取款我行要收取个人相应的手续费。
7、利用金通卡如何办理银联柜面通业务？
我行的 “金通卡”已加入山东银联柜面通业务，即可以在山东省范围内银联柜面通成员机构的柜面根据需要办理存款、取款、查询业务。
客户持“金通卡”可在山东省内受理银联柜面通业务的成员机构的任一网点柜台均可办理查询、存、取款业务，且存款支持无卡存款，存款每笔最高限额为人民币20万元；取款需输入交易密码，取款每笔最高限额为人民币10万元。每日存、取款累计金额、笔数不限，用钱随时可取，存款实时到帐。
目前，中信银行济南分行、光大银行济南分行、浦发银行济南分行、民生银行济南分行、深圳发展银行济南分行、兴业银行济南分行、烟台市商业银行、淄博市商业银行、潍坊市商业银行、威海市商业银行、临沂市商业银行、日照市商业银行、济南市商业银行、恒丰银行等14家金融机构均已加入并开通“银联柜面通”业务。
8、农民工银行卡特色服务业务如何办理？
2006年12月18日，我行农民工银行卡特色服务业务全面开通，农民工银行卡特色服务是为农民工提供的一条直接延伸到家门口的方便、快捷的取款通道。
外来农民工只要携带本人的身份证及复印件到我行任意网点开办一张金通卡，将工资收入存到卡内，便可在家乡就近的农村信用社网点柜台提取现金。
9、如何办理金通卡的挂失手续？
当持卡人不慎将金通卡丢失时，要及时通过我行的电话（96588）进行口头挂失，然后到就近的我行网点柜台办理书面挂失手续。
办理书面挂失时，持卡人应携带本人的有效身份证件（若为代理挂失，还应出示代理人的有效身份证件）到我行营业网点柜台办理挂失申请手续。挂失到期后（从挂失日开始，7日后15日内），必须由本人携带有效身份证件及挂失申请书到营业柜台办理相应的凭证补发、销户、取款等后续业务。
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